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Política de privacidad

Política de privacidad del DBEFREE.COM

1. Aceptación de términos

Bienvenido a www.dbefree.com , un sitio web operado en nombre de Inversiones Dbefree S.A.S. Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra política es proteger su información personal (como se define a continuación) y utilizarla de acuerdo con esta Política de Privacidad. El uso de nuestro sitio es voluntario y, al utilizar el sitio, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos su información de identificación y no identificación como se describe en esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad sólo rige el uso y la divulgación de la información recopilada a través de este sitio.

2. La información que recogemos de usted

Información no personal

Recopilamos automáticamente información sobre su conexión a Internet, incluyendo pero no limitándose a: La fecha y hora en que accedió a nuestro sitio; y las páginas que visitó. Esta información («Información no personal») no le identifica personalmente. Utilizamos esta información no personal para monitorear la efectividad del Sitio y para considerar mejoras potenciales al Sitio.

Información de identificación personal

Usted puede ver y descargar ciertos contenidos mostrados en el sitio sin revelar ninguna información que, ya sea por sí sola o en combinación con otra información, pueda ser utilizada para identificarlo, contactarlo o localizarlo de manera exclusiva. Sin embargo, ciertas características accesibles a través del sitio pueden requerir la divulgación de cierta información personal, dependiendo de las características que usted esté utilizando.

Usuarios registrados

El acceso a ciertas partes del sitio puede requerir la información de nombre de usuario y contraseña proporcionada sólo a los usuarios que se hayan registrado (cada uno de ellos un «usuario registrado»). Como parte del proceso de registro, Su dominio puede recopilar cierta información personal, incluyendo su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y otra información personal que usted nos revele. Al proporcionar dicha información, usted da su consentimiento para que la recopilemos y la utilicemos, tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Entrada de pedidos y pago

En relación con sus solicitudes de bienes, servicios y/o información, www.dbefree.com puede recopilar cierta información personal, incluyendo: información de contacto, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono,  dirección de facturación, y otra información personal que usted nos revele. La información de su tarjeta de crédito se codifica y se proporciona al emisor de la tarjeta de crédito para su verificación y aprobación. No conservamos ninguna información de la tarjeta de crédito. Al proporcionar dicha información, usted da su consentimiento para que la recopilemos y la utilicemos, tal como se describe en esta Política de privacidad.

3. Uso de su información personal

Utilizamos su Información Personal para administrar su participación en el Sitio y para comunicar información que creemos que puede ser de su interés, que puede incluir boletines informativos, alertas, ofertas promocionales especiales, encuestas a los consumidores y otros mensajes promocionales o informativos. Si no desea seguir recibiendo dichos mensajes, simplemente haga clic en el enlace «cancelar la suscripción» que incluimos en la parte inferior de cada correo electrónico que le enviamos. Si se proporciona un mecanismo de cancelación diferente en cualquier mensaje individual, siga las instrucciones incluidas en ese correo electrónico específico.

4. Compartir su información

Podemos utilizar proveedores de servicios y proveedores de terceros para que nos ayuden en la administración del Sitio y en la prestación de los servicios que ofrecemos, y para ello, pueden tener acceso a su Información Personal. Además, podemos comprar o vender activos comerciales o ser adquiridos por otras empresas o adquirirlas. En tales transacciones, la información personal generalmente es uno de los activos comerciales transferidos. Además, en el caso de que nos fusionemos o consolidemos con otra institución, su información personal puede ser transferida a la entidad sucesora. También podemos revelar su información personal a otras instituciones afiliadas y/o si la ley nos obliga a hacerlo.

5. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en la memoria caché o en el ordenador a través del navegador de Internet y que se basan en la actividad de Internet. Podemos utilizar cookies para supervisar la actividad de los usuarios individuales o la actividad de los usuarios en conjunto para mejorar el Servicio y proporcionar características que se adapten a sus necesidades, incluyendo la entrega de contenido y publicidad personalizados. La información que recopilamos puede incluir la dirección IP, el idioma del usuario, el sistema operativo, el tipo de navegador, la presencia/ausencia de complementos «flash», la resolución de la pantalla, el tipo de conexión y la información que identifica la cookie. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente se puede cambiar la configuración del navegador para evitarlo. Si deshabilita las cookies, su capacidad para utilizar algunas características del Servicio puede verse limitada. También utilizamos cookies de sesión cuando visita el Sitio. La cookie de sesión permite a nuestro servidor reconectar su solicitud entrante con los datos recopilados de la sesión previamente almacenados. La cookie persiste hasta que usted cierra su navegador, o hasta seis (6) meses, dependiendo del tipo de cookie de sesión.

6. Sitios vinculados

Podemos proporcionar enlaces en el Sitio a otros sitios de interés. No revisamos ni aprobamos el contenido de estos sitios ni garantizamos que se atengan a esta Política de privacidad. El uso que usted haga de dichos sitios enlazados está sujeto a las políticas de privacidad de los proveedores de dichos sitios. Animamos a nuestros usuarios a que estén atentos cuando abandonen nuestro Sitio y a que lean las declaraciones de privacidad de cada uno de los Sitios que recopilan Información Personal.

7. Medidas de seguridad

Nos esforzamos por mantener la seguridad de su información mediante el uso de garantías técnicas, físicas y administrativas razonables y adecuadas, incluida la tecnología de codificación, en particular, en relación con la entrada de pedidos y la funcionalidad de pago. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que se divulgue en línea. Por consiguiente, no aseguramos ni garantizamos la seguridad de ninguna información que usted transmita, y usted lo hace a su propio riesgo.

8. Niños y Padres

El uso del sitio no se ofrece a los niños. Si eres menor de 13 años, no puedes usar el Sitio. No tenemos la intención de recopilar información personal de niños. Se informa a los padres y tutores de que cualquier información personal introducida voluntariamente por los niños puede estar disponible para el acceso público. Si su hijo ha presentado información personal, por favor, póngase en contacto con nosotros para solicitar que dicha información sea eliminada. Una vez que tengamos conocimiento de la información introducida por un niño, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información de nuestra base de datos; sin embargo, no somos responsables de ninguna consecuencia relacionada con dicha información.

9. Revisión de la información

Usted puede revisar su Información Personal almacenada en su perfil ingresando al Sitio. Puede cambiar su información de contacto, incluyendo su nombre y dirección postal. En el caso de que no pueda cambiar su Información Personal, por favor envíe un correo electrónico a contacto@dbefree.com.

10. Cambios

Los productos eléctricos comprados por domicilio local, nacional o ventas presenciales, en oferta no tienen ningún tipo de cambio o garantía.

 Antes de realizar cualquier envío local o nacional se envía un video comprobando la funcionalidad del producto y mostrando el estado en el que se entrega el producto.

Los artículos eléctricos que si tienen posibilidad de cambio por fallas en su sistema son los que están por fuera de ofertas, condición válida solamente en los primeros cinco días hábiles después de la compra, presentando la factura del producto. Sin factura no se realiza cambio, garantía o devolución del dinero.

Por la contingencia presentada por el COVID 19, ningún producto puede ser cambiado.

Las preguntas, comentarios o quejas sobre nuestras políticas de privacidad deben enviarse a contacto@dbefree.com.

11. Política para el tratamiento de datos personales

Inversiones Dbefree S.A.S, encargado del tratamiento de datos personales adquiridos en el desarrollo de sus actividades y responsabilidades legales, en practica de la responsabilidad contemplada en la ley 1581 del 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014, donde se establece ejecutar procedimientos de recaudación, almacenamiento, utilización, comunicación y renovación de los datos personales que han sido entregados y acreditados de manera autónoma, libre, clara, deliberada por los titulares de los datos personales que se encuentran en la documentación y archivo bajo instrucciones técnicas y administrativas asegurando la confidencialidad, sinceridad y disponibilidad de la información, impidiendo la filtración, perdida, acercamiento o uso no autorizado.

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